Comment retourner un article ?

Vous pouvez retourner les produits achetés dans la boutique officielle Jamboree 2027 dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Les articles retournés doivent être complets, inutilisés et non endommagés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. Veuillez noter que vous êtes responsable de toute diminution de la valeur de l'article résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

Comment effectuer un retour ?

• Commencez votre retour en ligne à l'aide de notre formulaire pratique : commencer un retour.
• Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner et complétez les informations d'expédition requises.
• Emballez les produits de manière sécurisée, de préférence dans leur emballage d'origine.
• Remettez votre colis au transporteur choisi ou déposez-le au point de dépôt sélectionné.

Vous pouvez également retourner votre commande par la poste ou par transporteur. Veuillez joindre votre preuve d'achat ainsi qu'une déclaration écrite de rétractation indiquant votre nom, votre numéro de commande et vos coordonnées.

Adresse de retour :
Centralna Składnica Harcerska 4 Żywioły
ul. Marii Konopnickiej 6
00-491 Varsovie
Pologne
Tél. : +48 575 569 048

Les frais de retour sont à la charge du client. Le délai de retour est respecté si vous envoyez la déclaration de rétractation ou le colis avant l'expiration du délai de 14 jours.

Après réception et vérification de votre retour, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours. Les remboursements sont effectués selon le moyen de paiement initial.

Besoin d'aide ? Contactez-nous à l'adresse shop@shop.jamboree2027.org.